岗位职责:
1.负责诊所年度计划的制定,根据年度计划制定阶段性目标及具体实施计划,确保任务指标的达成;
2.负责业务指标的分解并对诊所员工进行销售培训,带领并推动诊所团队完成诊所的销售指标,并不断提高销售;
3.负责诊所的日常管理及诊所各项制度、服务流程、操作流程的制定,不断优化店面服务流程,提高服务质量及顾客满意度;
4.负责患者资料的收集及患者维护、及时反馈患者信息,根据公司规定, 有效处理患者建议,并与公司各部门积极沟通,提出合理化建议;
5.负责诊所人员的储备及诊所各岗位专业知识、规章制度的培训及考核;
6.负责大客户开发及维护,妥善处理顾客投诉,并对顾客投诉的原因进行分析,提升顾客服务水平;
7.负责与卫生、药监、工商等相关部门的对接工作,保障诊所正常运营。
任职资格:
1.大专以上学历,临床医学、医院管理、护理等相关专业;
2.熟悉中医、经络基本知识
3.熟悉中医诊所操作流程;
4.有新店筹建经验优先。
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